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所有行业都适合做私域流量吗?做私域需要注意什么?

发表时间:2024-05-09 13:46作者:北京明志图远

随着公域平台流量红利的消退,众多企业开始转向私域运营的潮流。通过建立个人的私域流量池,企业能够快速锁定并聚集目标客户群体,为后续的运营管理提供便利,从而加深与客户的紧密关系。但,所有行业都适合做私域流量吗?做私域需要注意什么呢?



事实上,并非所有行业都适合做私域,也不是所有行业做私域都一定能赚钱。当流量成本低于私域流量的运营成本时,例如获客成本较低、毛利润不高的产品,其实私域流量的投入可能并不划算。一般来说,适合私域流量的行业往往具有以下几个特点:高复购、高毛利、中等偏高的客单价以及较长的服务周期。


我们可以根据用户购买频次和行业产品购买价格来做个简单分类,分为高价高频、高价低频、低价低频和低价高频这4个维度。


首先,谈到低价高频行业,我们自然会想到餐饮、零售、美妆、快消等行业。这些行业由于流量庞大,非常适合进行社群运营。通过在社群内分享干货、发放红包、组织群打卡等活动,可以有效提升用户的活跃度和粘性。


其次是高价高频行业,如医美、养生保健、美妆护肤、酒类、婚纱摄影、汽车保养、奢侈品、珠宝、母婴、教育、数码电器、家纺、宠物等,本身就具备了私域运营的各种优势。对于这些行业来说,私域不再是做与不做的问题关键在于如何高效地进行私域运营,并在进行私域运营前要深入学习玩法和技巧。盲目投入人力和资金可能会导致效果不佳。例如母婴行业,需要了解用户的购买周期、产品需求等信息,从而帮助我们进行更精准的推送和服务。


这类行业的客户决策周期较长,对应地与用户的沟通频次也越多,沟通时间也较长,越能凸显私域的优势。如果想要进一步保持用户的黏性,可以用社群通知行业新动态、干货知识、促销信息来集中运营客户,让用户对你有持续的关注。



高价低频行业虽然相对较少,但同样适合私域流量运营,比如服装业中的高级定制服务。这类服务通常采用一对一的服务模式,能够深度挖掘和满足客户需求。然而,低价低频业态的企业由于毛利率较低,难以通过私域运营获得显著收益,因此不太适合。


除了按照四个维度分类的行业外,还有一些具备独特性质的行业同样适合私域运营:


1. 市场竞争压力较小

比如文玩、非遗手工类私人定制类行业,由于市场竞争压力小且受众群体较为特定,非常适合在具有强社交属性和高度相似用户群体的私域环境中进行传播。在私域中,兴趣相投的人更容易聚集,企业在推广产品时面临的难度较低,无需在公域平台上投入大量广告费用。


虽然这些行业客单价高竞争压力且适合进行不限地域的全国性裂变传播但受众群体相对较小且分散,用户习惯与其他行业存在显著差异,不会因为一点点的奖品诱惑就愿意主动分享传播。因此裂变传播需要更精准地把握目标客户的需求,并采取针对性的策略。


2. 服务属性强

美容、健身等行业因其服务属性强,适合进行私域运营。私域有助于企业深入了解用户行为,提升用户的生命周期价值。这些行业拥有丰富的产品线和服务项目,有很多可以延伸的服务项目,用户为企业带来的终身价值较高。


然而,在私域内容传播上,这些行业需要避免自嗨型和恐吓营销,如沉迷塑肌塑形的健身展示、包治百病的健身广告等。要确保内容的质量和适宜性,比如健身行业可以做内容分层,每日发布的内容要全面,10条内容中正能量和积极向上的内容为20%、健身房宣传占比20%、日常“秀肌肉”30%,这里的秀肌肉指的是对比和获得的成果、日常生活20%、剩下10%可以发故事类。并根据用户需求和兴趣进行精准推送。


3. 品牌力强

品牌力强的行业更适合私域运营,因为用户的信任度和忠诚度更高。然而,如果品牌已经拥有稳定且成本较低的流量来源,那就没有做私域流量的必要

品牌做私域流量时,投入的人力成本相对较高,因此需要建立私域闭环,以实现长期利润。例如,完美日记通过私域流量到闭环的商业综合体建设,虽然短期内转化效果可能不明显,但长期来看利润可观。



4. 决策周期短

餐饮类企业虽然客单价和净利润相对较低,且用户属性各异,但由于用户决策周期短且本地化用户较多,私域运营具有显著优势。通过私域运营,餐饮企业可以打造本地化品牌,利用裂变玩法实现低成本获客,并通过老带新策略促进用户再次消费。不管是外卖还是堂食,只要做好精细化的运营和优质的服务提升新客的回头率,就能确保门店健康和持续发展。


不过要不要做私域私域营销成功与否,除了取决于行业本身属性用户行为模式,还得看品牌定位、企业自身的业务特点,以及企业对私域的理解。选择适合的营销策略,回归到内容的本质发挥私域流量的价值。在这个竞争激烈的市场中,理解并利用好私域的优势,无疑能为企业的长远发展添砖加瓦。


了这么多,关于你的行业,适不适合做私域,你有答案了吗?欢迎评论区留言或扫描下方二维码跟我们交流你的看法和问题



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