书里有品如何快速沉淀300万+客户？有哪些可以借鉴的私域流量策略？

相较于快消品与服务业，图书行业的私域运营模式显得较为新颖。创立于2020年的阅读服务平台书里有品，在短时间内便实现了仅23天裂变出10万会员的惊人成绩，目前私域社群更是覆盖了近300万客户。那么，书里有品是如何做到的呢？又有哪些值得我们借鉴的私域流量策略呢？今天，让我们一起来探讨一下。

一、开辟图书社交电商新赛道

书里有品的创始人凭借在出版行业的多年经验，洞察了图书市场的痛点，主要有两点。**点，图书作为标品，价格竞争**激烈。为了提升销量，电商平台更倾向于推荐那些自带流量的经典书籍，这导致许多优质的新书无法得到足够的曝光。

第二点，传统的电商平台主要依赖于用户的主动搜索来寻找书籍，而新书对于消费者来说往往是未知的，因此被搜索到的机会微乎其微。

然而私域营销恰恰能解决图书行业的痛点，私域与社群能够提供充足的时间和丰富的方式来介绍新书，同时也解决了许多孩子家长在选书和购书方面的难题。因此，书里有品应运而生，成为图书私域社交电商的领军者。

书里有品专注于构建童书阅读服务平台，致力于为图书出版商提供流量增长的支持。经过不断的调整和优化，书里有品团队终于探索出了一条私域运营的成功路径，实现了客户的快速积累和持续转化。

二、分销体系助力原始会员积累

自创立之年起，书里有品便开始搭建小程序、实施会员邀请制和二级分销体系，并通过团队成员的朋友圈进行推广。

在初期，二级分销机制吸引了一大批拥有丰富客源的书商加入。这些书商利用自己的客户资源进行推广，直接邀请他们成为会员或在小程序下单后成为会员。一旦成为会员，便具备了分销资格，可以进一步推广小程序并引导他人下单，从而获得佣金，如此循环往复。

书里有品基于“老会员推广→新会员获得分销资格→新会员再推广”的拉新逻辑，在短短23天内便实现了10万会员的裂变，达到了“病毒式”的传播效果。

私域社群是初始会员推广书里有品平台的重要阵地。借助SCRM系统的社群裂变功能，以“0元购书”、“买一送一”等优惠活动为诱饵，迅速组建了一批推广社群。在这些社群中，书里有品详细介绍了分销玩法，鼓励用户成为会员，进而会员再分销吸引更多新用户。

三、会员共建，分级管理

面对庞大的客户群体，书里有品团队并未选择直接管理，而是采取了培养核心KOC会员团队的方式。通过“大团长→团长的会员群→会员自己的客户群”的分级管理架构，不仅增强了会员的粘性，还有效降低了运营成本。

品牌总部为大团长提供丰富的素材并进行培训，大团长则负责组建自己的会员群。每个会员群都配备有专门的负责人，负责在群内提供宣传素材、活动信息等，并鼓励会员在自己的客户群中进行分销和推广，从而获取佣金。品牌总部与核心会员保持紧密的沟通，共同制定发展策略，确保平台销量与会员利益，实现双赢。

对于书里有品这种统一分发物料的社群运营模式，提前做好内容规划至关重要。会员群负责人和会员都可以借助SCRM系统的素材库，添加各种形式的活动内容（包括文案、图片、链接等），并利用消息群发功能，提前设定好群发时间。

例如，在活动前一到两天，会员群将物料发送到群内供会员共享，会员则可以根据自己的活动安排设定群发时间，一键分发至各自的客户群，从而实现高效精准的社群运营。

四、三大社群运营关键策略

在成功吸引大量客户加入社群后，如何促活、留存并转化，成为下一步的核心任务。书里有品的私域社群运营主要通过三大活动版块来实现这一目标，即社群直播、社群晒单和选品推荐。

1、首先是社群直播。鉴于宝妈是童书社交电商平台的主要消费群体，品牌会定期邀请出版社编辑进入社群进行语音直播。

直播内容并非单纯的带货推广，而是围绕“如何提高孩子自立能力、亲子阅读技巧、不同年龄阶段阅读侧重”等主题展开，旨在满足宝妈们的需求。

由于直播内容深受宝妈们的喜爱，加上出版社编辑的权威背书，消费者对于平台所售图书的版权和质量产生了更高的信任感，从而有效地推动了销售转化。

2、其次是社群晒单。为了激发客户的复购欲望并吸引其他社群成员的关注，群主鼓励群内成员分享孩子阅读、亲子阅读的视频和图片，并给予分享者优惠券作为奖励。这种方式不仅刺激了复购行为，还通过口碑传播带动了社群内的转化。

3、最后是选品推荐。作为社交电商平台，相当于客户的购书官，书里有品致力于为用户筛选优质产品。其产品定位为流量款、爆款和新书三大类，每类产品都有相应的推广策略。

流量款以低价吸引用户，刺激首次购买；爆款则作为重点推广产品，群主每天在群内分享多款爆款书籍并推出折扣活动；新书则提前进行介绍和预告，并在开售时提供限时新书优惠。

以上就是书里有品快速沉淀300万客户的私域玩法策略，书里有品先通过二级分销体系和会员邀请制迅速积累原始会员，再培养核心会员来管理客户群，持续进行拉新和转化。希望这些经验能给您实现用户增长提供参考。

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