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乐乐茶:3个月引流500万的私域工具组合玩法

发表时间:2024-03-27 14:34作者:北京明志图远


2023年众多品牌企微私域GMV已经过亿,但仍有很多品牌刚刚入局私域不禁会思考是不是开始的有些晚,小编想告诉大家并不晚。乐乐茶才用了三个月的时间,私域流量池用户总数就达到了500多万,所有线上订单在整体GMV中占比一度达到了89%本篇就给大家分享一下乐乐茶在私域运营初期的私域工具组合玩法



乐乐茶将微信作为整个私域运营的主战场,合理利用微信各个场景、工具背后带来的玩法达到**的流量转化效果


一、线下和公众号引流,到小程序转化


1. 线下引流到小程序

乐乐茶大部分用户是从线下门店转化的新客,在线下门店放置宣传海报、台卡、灯箱、店员手持卡等物料,放上LBS活码。在用户排队点单时,引导用户用小程序点单更方便,不需要排队,还可以实时查看制作进度,可放心去逛街。



对于新门店有单独的新客优惠价、新专享价等,如当天一款新品,用户只要是小程序会员就能享受折扣,从而引导用户成为小程序会员。后续通过LBS活码数据统计查看门店销售订单量、拉新数、用户留存等,了解门店的引流情况。


2. 公众号引流到小程序、社群

在线下点单时,对于新用户,以返3元券为钩子,引导扫码关注公众号后再进入小程序使用。公众号也会通过推文的形式,举行抽奖,发券、砍价等活动,活动参与入口跳转到小程序。这样同时完成了公众号、小程序双向的用户沉淀。



公众号菜单,点击“关于快乐”菜单中的加入熟客群,即可跳转出离你最近的LBS活码,扫码添加企微客服,通过自动回复**时间触达用户,内容主要是进群福利和群二维码,进而提高入群率。



3. 小程序的裂变玩法

老用户每邀请5个好友,赠1张买二赠一的劵,新用户首次消费还送5元优惠劵。还有多人拼单的功能,实现一次触达多个消费者,增加用户量。



二、社群定期活动,KOC助力快速裂变

乐乐茶的社群就是一个挖掘KOC的工具,培养了非常多优质的KOC,KOC可以帮助快速裂变,很多用户根据他们的分享来购买产品、参加活动。通过对参与新品、新店体验官活动的用户进行基本信息的统计分析,建立标签体系,按照共同的人物属性、性格标签、共同爱好、相似标签等做用户分层,进而形成用户画像,帮助完成更深度社群运营,同时数据分析的结果辅助了小程序的后续设计优化。


刚进入社群会**时间触发入群欢迎语,内容主要包括入群新人礼、新品优惠活动等,引导进入小程序领取点单。除此之外,社群中还会每日定时群发福利活动和折扣、专属优惠券、拉新推广活动等,最终也是将用户引导至小程序中转化。



三、合理利用时间节点营销

用户进入私域流量池后采用不同周期、阶段的运营方式,都会实现不同运营效果。乐乐茶根据不同主题节假日、热点、***等,优化小程序界面,实时更新素材库,将用户操作时的视觉体验和品牌好感打透,从而实现触及更多消费者。



不仅仅是小程序,乐乐茶也将对时间节点的重视体现在了社群运营中,选择在个人群体工作下午茶、周末小憩等时间每日定时触达,更能提高用户的购买积极性和老用户复购率。


2023年入局企微私域仍是品牌方获取用户GMV增量最有效手段,乐乐茶的这套私域工具组合玩法用到的工具功能也不止表面这些,用户私域的巨大价值需要品牌方选择正确、合适的私域工具和方案来挖掘出来更加完整的工具功能玩法和案例介绍可以扫描下方二维码,联系我们***取~


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