平均月销1000万+，仅次于迪奥、香奈儿的祖玛珑有哪些私域运营秘诀？

近年来，随着“嗅觉经济”的异军突起，国内香水市场呈现出蓬勃的发展态势，品牌间的竞争也日趋激烈。尽管国产品牌在过去两年中取得了一定的成绩，但在最近的618榜单上，国际大牌依然稳居市场主导地位。

这些国际品牌深谙国内消费者的喜好，因此在营销和运营方面采取了巧妙的策略。以今年618香水预售榜单**「祖玛珑」为例，他们不仅积极开拓线上渠道，在私域运营方面也同样表现出色，加强流量运营。2023年初，祖玛珑抖音官方旗舰店更是一跃成为香氛类目的销售翘楚。接下来，我们将详细解析祖玛珑在私域运营的布局策略。

一、敏锐掌握媒体重要性，全渠道发力引流

1. 私域平台

祖玛珑精心构建了一个以微信平台为核心的微信私域矩阵，通过小程序和APP等多元化渠道，巧妙实现私域流量的有效引流。

（1）公众号

「JoMaloneLondon祖玛珑」公众号在菜单栏的【寻找专属香氛师】中设置了企微和社群的引流入口。根据用户的地理位置匹配香氛师，扫码添加企微，再通过1v1聊天邀请进群和入会。

在欢迎语中放置的是会员小程序的入口，以会员奢宠福利引导用户点击注册会员。小程序开篇将新品与热点结合，设置“MBTI香调测试”引起用户的兴趣，加深对品牌的关注，进一步用专属福利引导用户沉淀，添加专属香氛师。

（2）小程序

祖玛珑在「祖玛珑官方小程序」的主页设置了两处私域社群引流通道。用户扫码添加企微，邀请进群。

2. 公域社交媒体平台

早在2014年祖玛珑初次踏足中国市场时，便敏锐地察觉到了社交媒体的重要性。因此，他逐步开始在微博、抖音、小红书等热门平台上进行品牌推广。并根据不同主推产品的气质选择相应的大V或KOL来合作，逐渐在消费者心中占据了重要地位。

（1）视频号

祖玛珑视频号的内容主要以新品推荐、树立品牌形象为主。主页直接放置了企微入口，点击即可添加。

（2）小红书

主要以香水、香氛等产品的宣传为主，把握小红书读者的特点，每一篇笔记都很有调性，符合高端品牌的形象。

（3）抖音和微博

祖玛珑抖音账号内容包括品牌宣传，新品上市、产品种草。账号主页放置了店铺的链接进行转化。

祖玛珑微博的主要内容以为明星代言、品牌宣传、活动促销、产品种草为主。发博较为频繁，每天1-2条，达到日更的频次。

二、匹配品牌调性的私域IP，与用户建立紧密联系

祖玛珑对品牌IP进行了精细化打造，企微角色定位为香氛设计师。主要以新品种草、试用征集，发送节日福利为主。

用户添加后**时间发送群二维码，介绍自己、并告知群内福利，让用户及时掌握所有的价值信息。

祖玛珑会通过朋友圈的形式与用户联系，以隔一天发一条的频率发布。主要是一些互动抽奖、节日活动、产品种草、社群活动等，加强了品牌与用户之间的紧密联系，还为祖玛珑创造了更多与用户互动和转化的机会。

三、新颖的社群种草问候，提升转化率

祖玛珑通过社群链接用户，群内以产品种草为主，引导用户到官方商城购买，增加品牌的曝光和用户转化。

用户入群后会**时间触发自动欢迎语，介绍当前社群福利及社群规则。群公告内容则更为详细，有具体的活动介绍。

在社群内容推送上，祖玛珑目前没有固定的频次，主要内容包括晒单抽奖活动、打榜挑战赛、限定福利等。比较有亮点的是每天在早上和晚上固定时间的问候语录，通过有想象力的文案，搭配产品进行深度种草，让用户觉得不反感，提升下单率。

以上就是祖玛珑在私域运营的策略拆解。想要获取更多行业私域运营相关资讯，请持续关注我们官网。

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