全平台引流私域,快速沉淀私域池
平台的订单客户是最精准的客户群体,利用LBS活码和包裹卡结合,将老客户、公域客户引流至私域客户池,沉淀高质量客户,持续触达、转化。
充分利用电商平台存量手机号线索信息,一键分配给员工主动添加客户。
自动化SOP,提高运营效率
统计分析用户行为,动态智能标签,通过多维度统计分析,洞察客户喜好,运用SOP标准化流程,批量推送客户喜好内容,自动化运营客户。
有效激活客户,实现高效留存
自动欢迎语及时承接新用户,识别信息关键词,智能自动回复企业预设信息,提高客户信任感。
会话内容实时存档,随时调取查看,了解用户需求,同时监测运营人员行为。
搭建用户画像,精准运营
打通电商平台客户订单数据,绘制客户画像,洞察高价值用户群体,搭建全生命周期体系。
运营数据分析、识别关键成交节点,精准运营营销,促进成交。
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