明志图远

行业痛点
服务质量难以标准化,专业度要求高,培训时间长
病患数据难采集,强个性化需求属性,二次触达难度高
医院&药店位置导致线下流量有限,新客增长缓慢
医护人员离职导致客户资源随之流失,数据统计需要提效工具
医护人员管理难
二次触达难
拉新获客难
数据统计难
解决方案
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多渠道引流

活码功能助力线下推广,高效获得客户线索,通过线索引流合理分配、添加线索。帮助企业提供更多的渠道与客户接触,并支持统计分析各个渠道的效果,为后续投放优化提供支持。


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精细化客户管理,精准触达


自定义创建消费者病例档案,支持查看历史记录,制定客户标签,实现快速回访,提升客户满意度,促进客户成交转化。

统一配置对话推广素材,支持一键发送,快速响应客户需求问题,提升沟通效率及用户体验。


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服务过程质量把控,防止客户资源流失


员工与客户的聊天内容可以通过会话存档实时保存,员工服务过程中违规操作自动上报,提高服务质量;员工离职后可以将客户分配给其他在职员工,有效保护资源。


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