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如何高效且高质量地唤醒企业的“沉睡用户”?
如何高效且高质量地唤醒企业的“沉睡用户”?
每个企业都有一些“沉睡客户”,他们在门店消费后留下了联系方式,很长时间都没有再次到店,或者是沉淀到了私域,对于营销号的触达也没有回复,像是“睡着了”。企业应定期关怀客户、与客户建立有效的信任连接,主动挖掘客户需求,从而唤醒沉睡的客户群体。
2023-12-12
私域场景拆解
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